Preguntas frecuentes

 

 

P: ¿Qué tal su plazo de entrega?

R: Nuestro plazo de entrega típico para órdenes de compra repetidas es de 5 semanas y cubre todo el proceso, desde la fundición (o forja) hasta el empaque y la preparación para salir de fábrica.

P: ¿Ofrecen servicios de logística de transporte marítimo?

R: Con más de 20 años de experiencia sirviendo a nuestros clientes extranjeros, tenemos una amplia experiencia en logística de transporte marítimo. Podemos manejar de manera eficiente varios términos de envío, incluidos FOB, CIF y más, garantizando una entrega fluida y confiable a su destino.

P: ¿Tiene un equipo dedicado a manejar problemas de calidad?

R: Sí, contamos con un equipo de control de calidad dedicado que supervisa todos los aspectos de la producción, desde la inspección de la materia prima hasta las pruebas del producto final. Este equipo es responsable de los planes de control de calidad, informes de pruebas de materiales, informes de medición e informes de corrección. Trabajan en estrecha colaboración con nuestros equipos de producción y cadena de suministro para abordar rápidamente los problemas e implementar medidas de mejora continua.

P: ¿Pueden proporcionar servicios de diseño mecánico para mejorar los dibujos?

R: Por supuesto, ofrecemos servicios de ingeniería para mejorar y optimizar sus dibujos. Nuestro experimentado equipo de diseño puede trabajar estrechamente con usted para perfeccionar y mejorar sus diseños, garantizando que sean fabricables y cumplan con todos los requisitos de rendimiento.

P: ¿Cómo maneja el impacto de los cambios en los costos de las materias primas, las tarifas de flete marítimo y los tipos de cambio en los precios para garantizar la estabilidad de precios?

R: Cuando hagamos la cotización original, ofreceremos un desglose de la cotización. Marcaremos el sistema de recargos que permite ajustes en los precios cuando haya cambios significativos en la materia prima, el tipo de cambio de moneda o los costos de flete para que nos comuniquemos de manera transparente con nuestros clientes. Al combinar estos enfoques, garantizamos que nuestros precios se mantengan lo más estables posible y, al mismo tiempo, sean justos y reflejen las condiciones reales del mercado.

P: ¿Puedes crear patrones? ¿Los gestionas y mantienes?

R: Sí, podemos crear patrones de acuerdo con los dibujos de mecanizado o de fundición terminados. Recomendaremos el material de los patrones como madera, aluminio, resina o acero considerando la cantidad anual, la vida útil requerida y la precisión necesaria. Durante la producción, somos responsables de mantener esos patrones en buenas condiciones.

P: ¿Pueden proporcionar un informe de inspección 3D?

R: Sí, podemos proporcionar un informe de inspección en 3D. Utilizamos nuestras tres unidades de máquina de medición por coordenadas (MMC) de marca alemana para realizar mediciones 3D precisas de sus piezas. Esto nos permite generar informes de inspección detallados que incluyen todas las dimensiones críticas, tolerancias geométricas y otras características clave. Nuestros informes de inspección 3D garantizan que las piezas cumplan con las especificaciones y estándares de calidad requeridos.